Bẫy “giá rẻ” là một trong những chiêu trò phổ biến nhất trong ngành vận tải, đánh vào tâm lý muốn tiết kiệm của gia chủ khi phải đối mặt với chi phí chuyển nhà Bắc Nam vốn không hề thấp.
Tuy nhiên, đằng sau con số hấp dẫn đó thường là những rủi ro cực lớn mà khách hàng chỉ nhận ra khi đồ đạc đã “lên xe”. Dưới đây là các hình thức bẫy “giá rẻ” thường gặp và hệ lụy của chúng được Vận chuyển Tâm Bình tổng hợp:
1. Bẫy “báo giá thiếu” để phát sinh chi phí
Đây là chiêu trò phổ biến nhất của các đơn vị thiếu uy tín bạn phải hết sức cảnh giác.
- Cách thức: Họ báo một mức giá cực thấp qua điện thoại mà không qua khảo sát thực tế. Sau khi đã bốc hết đồ lên xe hoặc hàng đã vào đến kho trung chuyển, họ mới liệt kê hàng loạt chi phí phát sinh: phí bốc xếp tầng cao, phí hẻm nhỏ, phí vật tư đóng gói, phí chờ đợi.
- Hệ lụy: Khách hàng rơi vào thế “đã rồi”, buộc phải trả thêm tiền để đồ đạc được đi tiếp. Tổng chi phí cuối cùng thường cao hơn nhiều so với báo giá trọn gói của các đơn vị uy tín.
2. Cắt giảm vật tư đóng gói
Để có giá rẻ, các đơn vị này phải giảm tối đa chi phí đầu vào trong đó có vật tư đóng gói việc này ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng dịch vụ.
- Cách thức: Thay vì dùng thùng carton 5 lớp mới, họ dùng thùng cũ. Thay vì bọc 4 lớp (pe – xốp nổ – bìa carton – pe), họ chỉ quấn duy nhất một lớp màng pe mỏng để đánh lừa thị giác khách hàng là “đã bọc”.
- Hệ lụy: màng pe chỉ chống xước, hoàn toàn không có khả năng chịu va đập, đồ đạc của bạn chắc chắn sẽ bị trầy móp, bát đĩa vỡ vụn và đồ điện tử bị hỏng hóc bên trong.
3. Sử dụng lao động thời vụ không chuyên môn
Nhân viên có chuyên môn lương khá cao, nên đơn vị giá rẻ thường thuê lao động tự do theo ngày nhằm cắt giảm chi phí.
- Nhận biết: Những người này không có kỹ thuật tháo lắp giường tủ hay máy lạnh. Họ làm việc theo kiểu khuân vác thô sơ, quăng quật đồ đạc và không có trách nhiệm bảo quản.
- Hệ lụy: Hỏng hóc đồ nội thất gỗ công nghiệp do tháo lắp sai kỹ thuật, thất lạc ốc vít linh kiện và nguy cơ mất cắp tài sản cao do không có sự quản lý nhân sự chặt chẽ.
4. Đi xe ghép hàng
Để tối ưu lợi nhuận với giá rẻ, họ không chạy xe thẳng mà gom hàng của nhiều nhà vào một xe lớn hoặc đẩy hàng qua nhiều xe trung chuyển khác nhau.
- Nhận biết: Đồ đạc của bạn bị bốc lên xuống xe liên tục tại các kho bãi dọc đường từ Hà Nội vào Sài Gòn.
- Hệ lụy: Mỗi lần bốc xếp là một lần rủi ro hư hỏng tăng lên gấp đôi. Việc ghép hàng với các loại hàng hóa công nghiệp khác (như máy móc, hóa chất) còn khiến đồ dùng gia đình dễ bị bám mùi, bám bẩn hoặc bị hư hỏng.
5. Từ chối trách nhiệm khi xảy ra sự cố
Tất nhiên rồi các đơn vị giá rẻ thường không có hợp đồng rõ ràng hoặc các điều khoản đền bù rất mập mờ. Khi gặp sự cố điều đầu tiên họ làm là tắt máy khóa sim.
- Cách thức: Khi khách hàng phản ánh đồ bị vỡ hoặc mất, họ sẽ tìm mọi cách đổ lỗi: “do đường xóc”, “do khách hàng tự đóng gói”, hoặc thậm chí là tắt máy, cắt liên lạc.
- Hệ lụy: Khách hàng mất tiền thuê dịch vụ nhưng lại phải tự gánh chịu thiệt hại tài sản, không có cơ sở pháp lý để đòi lại quyền lợi.
Lời khuyên từ vận chuyển Tâm Bình
Một dịch vụ chuyển nhà Bắc Nam đúng chuẩn bao gồm: chi phí nhân công tay nghề cao + vật tư đóng gói loại 1 + phí xe tải chạy thẳng/cước tàu hỏa + bảo hiểm trách nhiệm. Nếu giá báo thấp hơn hẳn mặt bằng chung, chắc chắn một trong các yếu tố an toàn trên đã bị cắt bỏ.
Hãy nhớ chi phí rẻ nhất không phải là số tiền bạn trả lúc đầu, mà là tổng chi phí sau khi đồ đạc đã đến nơi an toàn và sử dụng được ngay.